De pandemiejaren en de voortdurende economische veranderingen hebben van logistiek een van de meest toekomstbewuste sectoren gemaakt. Technologie blijft cruciaal, maar de grotere uitdaging voor logistiek managers in 2025 is begrijpen wat hun teams eigenlijk willen.
Bijna 40% van de logistieke werknemers is actief op zoek naar nieuwe kansen. Ze willen betere carrièrepaden, een sterkere bedrijfscultuur en duidelijkere groeipaden.
Deze mobiliteit van talent verandert een hele sector.
Wat werknemers willen (en het gaat niet alleen om technologie)
Gegevens onthullen een fundamentele verschuiving in prioriteiten. Wanneer logistieke professionals kiezen waar ze willen werken, geeft 62% nu de voorkeur aan baanstabiliteit boven al het andere. Ze willen bedrijven die economische stormen kunnen doorstaan, zich kunnen aanpassen aan automatisering en duidelijke carrièrepaden kunnen bieden.
Stabiliteit alleen zorgt niet voor toptalent. De werknemers van vandaag kijken ook naar de reputatie van het bedrijf, de transparantie van het leiderschap en de reële groeimogelijkheden. Laat ze zien waar ze over twee jaar staan, of ze vinden iemand die dat wel doet.
Misschien wel het meest veelzeggend: 39% van de werknemers in de logistiek overweegt op dit moment actief een carrièrestap. Dit zijn mensen die klaar zijn om te vertrekken als ze iets beters vinden.
Door technologie bepaalde activiteiten, door mensen bepaald succes
Als we kijken naar de kernvaardigheden die managers nodig hebben, is het duidelijk dat technologieën die procesautomatisering ondersteunen van fundamenteel belang blijven. De supply chain-professionals van vandaag hebben geavanceerde training nodig in WMS-tools, GPS-trackingsystemen en moderne monitoringsystemen met ingebouwde AI en voorspellende mogelijkheden.
Technologie voor operaties en het anticiperen op knelpunten is essentieel geworden.
Vaardigheden op het gebied van technologie zijn nu inzetbaar. Het verschil zit hem in de manier waarop je mensen door technologische veranderingen loodst en tegelijkertijd aan hun veranderende verwachtingen voldoet.
Investeren in mensen, niet alleen processen
Naast technologische partnerschappen vereisen logistieke functies steeds meer visionairs en vooruitdenkers.
Een groot deel van de huidige toeleveringsketen bestaat uit het plannen van onvoorziene omstandigheden en het beperken van crises. Dit planningselement bepaalt ook belangrijke gedragsaspecten, zowel vanuit het perspectief van de werknemer als van de klant. Je hebt werknemers nodig met een sterke emotionele en sociale intelligentie om het veranderingsmanagement tijdens de digitale transformatie aan te kunnen. Aan de consumentenkant heb je klantgericht talent nodig dat de huidige logistieke onzekerheden kan uitleggen - zullen stakingen een impact hebben op de leveringstijden, zullen conflicten een invloed hebben op de verzendroutes.
De grotere nadruk die tegenwoordig wordt gelegd op zachte vaardigheden vereist een andere aanpak van onderwijs en training op alle niveaus. Technologievaardigheden worden vaak behandeld in traditionele onderwijsinstellingen. Het trainen van zachte vaardigheden kan echter een grotere uitdaging zijn en vereist investeringen in op maat gemaakte programma's voor het aanleren van leiderschap, het ontwerpen van klantenservice en het voorspellen van de vraag.
Andrea Colzani, Global Category Distribution Manager bij IKEA Supply, bevestigt dat "mensen zich focussen op technische vaardigheden in logistiek, maar zachte vaardigheden zijn net zo belangrijk. We hebben talent nodig met leiderschapscapaciteiten zoals onderhandelen en luisteren, plus emotionele intelligentie. Met hybride teams en technische functies zijn we beter verbonden, maar niet altijd echt verbonden. Het opbouwen van een bedrijfscultuur wordt moeilijker, dus investeren we tijd in het helpen van werknemers om beter te communiceren."
Hier komt het cruciale deel: deze bekwame professionals zijn mobiel. Ze weten wat ze waard zijn en zijn niet bang om te verhuizen voor betere kansen. Werknemers die duidelijke ontwikkelingstrajecten zien, zullen zich veel minder snel aansluiten bij die 39% die actief op zoek is naar nieuwe kansen.
Het nieuwe logistieke leiderschapsmodel
In 2025 betekent voorbereiding dat je je personeel net zo goed moet begrijpen als je technologie.
Machines nemen het handmatige werk over en teams veranderen in kritische denkers die problemen oplossen die machines niet kunnen herkennen. Ze worden invloedrijke communicatoren die bruggen bouwen tussen technologie en menselijkheid. Ze ontwikkelen zich tot diplomatieke klantenservice professionals die gefrustreerde klanten veranderen in loyale pleitbezorgers.
Deze bekwame professionals hebben keuzes. Ze willen stabiliteit in een onzekere wereld. Ze zoeken groei die hen uitdaagt. Ze eisen flexibiliteit die hun leven respecteert. Ze hebben erkenning nodig die hun waarde bevestigt.
De logistieke leiders die in 2025 succesvol zullen zijn, begrijpen dit. Ze beheren toeleveringsketens en ontwerpen menselijk potentieel. Ze lezen gegevens en lezen mensen. Ze creëren omgevingen die zo aantrekkelijk zijn dat toptalent er werkt en ervoor kiest om er hun toekomst op te bouwen.
De toekomst van logistiek draait om het beheersen van zowel technologie als menselijkheid.
En die toekomst begint bij de leider die u vandaag kiest te worden.