A gyorsan változó energiaiparban a vállalatok egyre nehezebben boldogulnak a szűkülő jelöltkínálattal, a növekvő ügyféligényekkel, valamint a fenntarthatóság és digitalizáció kettős nyomásával. Ennek kezelésére ügyfelünk – a gázok, technológiák, valamint az ipari és egészségügyi szolgáltatások terén világvezető vállalat Portugáliában hozta létre első Pénzügyi és HR szolgáltató központját.

A cél egyértelmű volt: magas színvonalú, egységes, többnyelvű munkavállalók toborzására irányuló szolgáltatást nyújtani. A megvalósítást rövid határidő és egy rendkívül telített SSC piac nehezítette.

A megoldást a Gi Group Holding full-cycle RPO (Recruitment Process Outsourcing) szolgáltatása jelentette, amely egyszerre biztosította a projekt megvalósításához és a működéshez szükséges szakembereket és támogatta az üzleti folyamatok átalakulását.

A kihívás

A portugál SSC piacra való belépése egyedi nehézségeket hozott magával:

• Erős piaci verseny: már meglévő globális szolgáltató központok uralták a helyi piacot, ezzel tovább növelve a keresletet a képzett pénzügyi és HR szakemberek iránt.
• Speciális nyelvi követelmények: a megfelelő jelölteknek nemcsak szaktudással, de német, olasz, francia, spanyol, svéd vagy norvég nyelvtudással is rendelkezniük kellett.
• Gyors bővülési kényszer: partnerünknek szinte azonnali létszámbővítésre volt szüksége a szoros határidők és üzleti célok teljesítéséhez.
  

Megközelítésünk

Az igényekre szabott RPO megoldásunk segítségével a vállalat sikeresen megalapozta új SSC-jét.

Dedikált projektcsapat

Külön RPO projektcsapatot állítottunk fel – egy tapasztalt projektmenedzserrel és két dedikált tanácsadóval –, akik az első perctől kezdve teljeskörűen kezelték a toborzási folyamatot. Nem csupán „külső támogatók” voltunk, hiszen csapatunk – szinte beépülve a szervezetbe - szorosan együttműködött a belső HR-rel és a megfelelő üzleti vezetőkkel, hogy a vállalati kultúra és üzleti célok maradéktalanul érvényesülhessenek.

Mélyreható piackutatás

Már az első naptól kezdve részletes piackutatást végeztünk a pénzügyi és HR pozíciókra vonatkozóan, külön figyelmet fordítva a nyelvi, technikai és szakami készségek optimális kombinációjára. Adatalapú megközelítésünk és széleskörű toborzási megoldásaink lehetővé tették, hogy minden szerepkörre a lehető legjobb jelölteket célozzuk meg.

End-to-end toborzási támogatás

A teljes toborzási folyamatot központilag irányítottuk – a jelöltek szűrésétől az ajánlattételig, így elmondható, hogy a teljes jelölt managementtel kollégáink foglalkoztak. Ennek része volt a jelöltek tesztelése, készségfelmérése és az előzetes interjúztatás is, így garantálva, hogy csak a legalkalmasabbak jussanak el partnerünkhöz.

Eredmények

Mit is jelent az toborzás sikeressége ügyfelünk számára? A számok önmagukért beszélnek:

Gyors és hatékony toborzás

Full-Cycle RPO megoldásunkkal rekordidő alatt sikerült megtalálnunk a legjobb jelölteket az SSC elindításához. Több mint 1 375 előszűrést bonyolítottunk le, és összesen 1 010 jelöltprofilt továbbítottunk ügyfeleinknek, akik közül 705-en jutottak el ügyfélinterjúig. A folyamat végül 387 állásajánlathoz vezetett. Összességében 250 kulcsfontosságú pénzügyi és HR pozíció betöltése valósult meg.

Célzott szakértelem

A portugál munkaerőpiac mélyreható ismerete lehetővé tette, hogy hatékonyan kezeljük a jelölthiányt és az iparág gyorsan változó elvárásait. Sikeresen töltöttünk be pozíciókat a következő területeken: Accounts Payable, Order to Cash, Treasury Specialists, SAP tanácsadók, Bérszámfejtés - mindezt magas szintű nyelvtudással.

Mérhető eredmények

Az SSC létrejöttének kulcsa a gyors és pontos reakció volt:

A jelöltek megszólítása: 2 napon belül | Előszűrt jelöltek továbbítása: 10 napon belül | Pozíció betöltése: 40 napon belül

Ezek az értékek jóval meghaladják az iparági átlagot – bizonyítva, hogy a gyorsaság mellett a minőséget is garantálni tudtuk.